Privaatsuspoliitika

Kogutava teabe tüübid

Teie kohta kogutavate isikuandmete tüübid sõltuvad sellest, kuidas te meiega suhtlete. "Isiklik teave" viitab teabele, mis tuvastab, on seotud, kirjeldab või võib olla seotud teiega.

Konto registreerimine: konto loomisel kogume põhilist tuvastavat teavet, nagu teie nimi, e-posti aadress, postiaadress ja telefoninumber. Kontosid saab kasutada lihtsaks kassaks ning oma eelistuste ja tehinguajaloo salvestamiseks. Oleme huvitatud oma kasutajatele kontoga seotud funktsioonide pakkumisest.

Kaubanduslik teave. Kui esitate meilt tellimuse, kogume põhilist tuvastavat teavet, nagu teie nimi, arveldusaadress, tarneaadress, e-posti aadress, telefoninumber ja makseteavet, nagu teie krediitkaardi number. Samuti kogume teatud äriteavet toodete või teenuste kohta, mida olete ostnud, tagastanud, vahetanud või kaalunud ning teie eelistusi, samuti teie valitsuse väljastatud identifikaatorit seoses tagastustehingutega. Oleme huvitatud teiega sõlmitud toodete või teenuste pakkumise lepingu täitmisest ning teile kviitungite ja tellimuste uuenduste edastamisest, teie konto, ostude, tagastamiste ja vahetustega seotud teatiste saatmisest.

Demograafiline teave: võime koguda demograafilist teavet, nagu teie sünnikuupäev või asukoht. Oleme huvitatud sünnipäevakampaaniate ja kingituste saatmisest ning klientide mõistmisest.

Meilide vastastikune ühenduvus: kui saate meilt e-kirju, kasutame teatud tööriistu andmete kogumiseks, mis on seotud sõnumi avamisega, mis tahes selles sisalduvatel linkidel või bänneritel klõpsamisega ja ostude sooritamisega. Meil on huvi mõista, kuidas te suhtlete meie teile suunatud suhtlusega.

Tagasiside/Tugi: kui annate meile tagasisidet või võtate meiega ühendust tugiteenuse saamiseks, kogume vastamiseks teie nime ja e-posti aadressi ning muud sisu, mille te meile saadate. Oleme huvitatud teie tagasiside või probleemide vastuvõtmisest ja nende põhjal tegutsemisest.

Meililist: kui registreerute mõnda meie meililisti, kogume teie e-posti aadressi või postiaadressi. Oleme huvitatud oma toodete või teenuste kohta teabe jagamisest.

Mobiilseadmed: võime koguda teie mobiilseadmest teavet, näiteks unikaalset identifitseerivat teavet, mis saadetakse teie seadmest, kui külastate meie veebisaiti või mõnda meie poodi. Oleme huvitatud unikaalsete külastajate tuvastamisest ja sellest, kuidas kasutajad meiega oma mobiilseadmetes suhtlevad.

Kingitusteave. Meie veebisaidid ja mobiilirakendused pakuvad võimalust perele või sõpradele kingitusi saata. Nende teenuste nõuetekohaseks osutamiseks võime koguda teie nime, kontakt- ja makseteavet, samuti kingituse saaja nime, e-posti aadressi ja/või tarneaadressi. Oleme huvitatud teiega sõlmitud lepingu täitmisest.

Partneri reklaamimine: võime koguda teavet, mille esitate mõne teise ettevõttega koos kaubamärgiga reklaamimise raames. Oleme huvitatud oma pakkumiste täitmisest.

Tarnijasuhete juhtimine. Kogume teatud kontakt- ja seotud äriteavet (nimi, e-posti aadress, ametialane kontaktteave), kui teie või teie organisatsioon pakub meile teatud tooteid või teenuseid. Mõnel juhul võime koguda teatud tausta- või skriinimisteavet vajalikul määral ja kooskõlas kohaldatavate seadustega. Oleme huvitatud oma suhete haldamisest tarnijatega ja teie organisatsiooniga sõlmitud lepingu täitmisest.

Küsitlused: kui osalete küsitluses või konkursil, võime koguda teavet, mida selle protsessi käigus esitate. Kui küsitluse pakub kolmas osapool, kohaldatakse teie teabe kogumise, kasutamise ja avaldamise suhtes selle kolmanda osapoole privaatsuspoliitikat. Oleme huvitatud teie arvamuste mõistmisest, oma teenuste täiustamisest ja meie organisatsiooni jaoks asjakohase teabe kogumisest.

Loosimised/võistlused: kui osalete loosimises või võistluses, kogume teavet, mille te selle protsessi käigus esitate, mis võib sisaldada teie kontaktteavet, et teavitada teid valituks osutumisest. Oleme huvitatud võistluste ja loosimiste korraldamisest. Mõnes kontekstis on meil seadusega ka kohustus koguda teavet nende kohta, kes osalevad meie loosimistes, ja oleme huvitatud nende seaduste järgimisest.

Küpsised ja esimese osapoole jälgimine: kasutame küpsiseid, veebimajakaid, selget GIF-i, piksleid, Interneti-silte ja muid sarnaseid jälgimistehnoloogiaid (koos "jälgimistehnoloogiad"), et jälgida, kuidas te meie veebisaitide ja mobiilirakendustega suhtlete. See võib hõlmata seda, millistel linkidel klõpsate, või teie seadme või brauseri identifitseerivat teavet. Oleme huvitatud oma veebisaitide ja mobiilirakenduste tõhusast toimimisest, kontoga seotud funktsioonide pakkumisest, meie veebisaitide ja mobiilirakendustega suhtlemise mõistmisest, et neid paremaks muuta, ning turvastandardite järgimisest. Samuti oleme huvitatud pettuste tuvastamisest ja ennetamisest.

Küpsised ja kolmanda osapoole jälgimine: kogume teavet teie Interneti-tegevuse kohta, et saaksime oma veebisaitidel või muudel veebisaitidel reklaamida teie huvidele kohandatud tooteid ja teenuseid. Meil on õigustatud huvi käitumispõhise reklaamimise ja veebisaidi analüüsi jäädvustamise vastu. Saate oma eelistusi hallata meie küpsiste eelistuste keskuse kaudu.

Veebilogid: kogume teilt teavet, sealhulgas teie brauseri tüüp, operatsioonisüsteem, Interneti-protokolli (IP) aadress (number, mis määratakse Interneti kasutamisel arvutile automaatselt), domeeninimi, klõpsamistegevus, viitav veebisait, ja/või külastuse kuupäeva/kellaaja tempel.

Teie teabe kasutamine ja töötlemine

Lisaks käesolevas poliitikas mujal käsitletud konkreetsetele olukordadele kasutame teavet järgmistel viisidel.

Teie tuvastamiseks, kui külastate meie veebisaite või meie kauplusi.

Teie taotletud toodete ja teenuste pakkumiseks või tagastuste töötlemiseks.

Kassaprotsessi sujuvamaks muutmiseks.

Meie veebisaitide, mobiilirakenduste ja teenuste haldamiseks, hooldamiseks, hindamiseks ja täiustamiseks ning uute toodete ja teenuste arendamiseks.

Meie veebisaitide, mobiilirakenduste ja teenustega seotud uuringute ja analüüside läbiviimiseks, sealhulgas kogu või kogu kogutud või hangitud teabe kombineerimiseks.

Toe- või muude taotlustega seotud päringutele vastamiseks.

Turundus- ja reklaammaterjalide, sealhulgas meie toodete, teenuste, müügi või tutvustustega seotud teabe saatmiseks

Sise administratiivsetel eesmärkidel, samuti meie suhete haldamiseks.

Võimaliku pahatahtliku, petliku, pettuse või ebaseadusliku tegevuse tuvastamiseks, uurimiseks, ärahoidmiseks või meetmete võtmiseks, sealhulgas petturlikud tehingud, katsed manipuleerida või rikkuda meie eeskirju, protseduure ja tingimusi, turvaintsidente ja õiguste kahjustamist, meie saidi ja klientide, töötajate või teiste vara või turvalisus.

Kuigi ülaltoodud jaotised kirjeldavad meie peamist eesmärki teie teabe kogumisel, on meil paljudes olukordades rohkem kui üks eesmärk. Näiteks kui sooritate veebipõhise ostu, võime koguda teie teavet teiega sõlmitud lepingu täitmiseks, kuid kogume ka teie teavet, kuna meil on õigustatud huvi säilitada teie teave pärast tehingu lõpuleviimist, et saaksime kiiresti ja lihtsalt vastata. kõikidele teie tellimusega seotud küsimustele. Selle tulemusena põhineb meie teie teabe kogumine ja töötlemine erinevates kontekstides teie nõusolekul, meie lepingu täitmise vajadusel, seadusest tulenevatel kohustustel ja/või meie õigustatud huvil oma äritegevuse vastu.

Teabeallikad

Kogume teie isikuandmeid vastavalt kohaldatavale seadusele järgmistel viisidel:

Otse teilt, kui kasutate meie veebisaitide või mobiilirakenduste suhtlust, ostke meiega, registreerige konto, võtke meiega ühendust, vastake küsitlusele, registreeruge e-kirjade, tekstisõnumite ja/või postikirjade saamiseks.

Küpsiste ja muude automaatsete andmekogumistehnoloogiate kasutamise kaudu, kui külastate meie veebisaite, avate või klõpsate meilisõnumeid, mille teile saadame, või suhtlete meie reklaamidega. Meie või kolmandad isikud, kellega me töötame, kogume automaatselt teatud teavet, kasutades selliseid tehnoloogiaid nagu küpsised, veebimajakad, selge GIF, pikslid, Interneti-sildid, veebiserveri logid ja muud andmekogumistööriistad.

Meie kolmandatest osapooltest partneritelt, sealhulgas kolmandatelt osapooltelt, kellega oleme koostööd teinud, et pakkuda teile tooteid ja teenuseid, mida olete meilt taotlenud.

Muudest allikatest võime saada teavet teie kohta muudest allikatest, nagu andmeanalüütika pakkujad, turundus- või reklaamiteenuste pakkujad, pettuste ennetamise teenuste pakkujad, meie nimel teenuseid pakkuvad müüjad või avalikult kättesaadavad allikad. Samuti loome teavet teie poolt kogutud teabe analüüsi põhjal.

Teabe avalikustamine

Lisaks käesolevas poliitikas mujal käsitletud konkreetsetele olukordadele avaldame teavet järgmistes olukordades:

Sidusettevõtted ja omandamised: võime avaldada teavet oma ettevõtte sidusettevõtetega (nt emaettevõte, sõsarettevõtted, tütarettevõtted, ühisettevõtted või muud ühise kontrolli all olevad ettevõtted). Kui meie ettevõtte, ettevõtte või meie vara omandab mõni teine ettevõte, avaldame teabe ka sellele ettevõttele, sealhulgas läbirääkimiste etapis.

Muu avalikustamine teie nõusolekul: võime küsida, kas soovite, et avaldaksime teie teavet teistele mitteseotud kolmandatele osapooltele, keda pole käesolevas poliitikas mujal kirjeldatud.

Seaduse või muu juriidilise protsessi järgimine: võime avaldada teie teavet vastuseks kohtukutsetele, orderitele või kohtumäärustele või seoses mis tahes juriidilise protsessiga või asjakohaste seaduste järgimiseks. Võime avaldada teie teavet ka selleks, et kehtestada või kasutada oma õigusi, kaitsta õigusnõude eest, uurida, ära hoida või võtta meetmeid seoses võimaliku ebaseadusliku tegevuse, kahtlustatava pettuse, inimeste või vara ohutuse või meie eeskirjade rikkumisega, või täita teie taotlust toodete saatmiseks või teenuste osutamiseks kolmandast isikust vahendajale.

Avalikud foorumid: teil võib olla võimalus postitada kommentaare või arvustusi avalikus foorumis. Kui otsustate neil lehtedel teavet esitada, võib see teave olla avalikult kättesaadav.

Partnerite reklaamimine: võime pakkuda kolmandatest osapooltest partneritega võistlusi, loosimisi või muid kampaaniaid. Kui otsustate osaleda kolmandast osapoolest partneri sponsoreeritud konkursil, loosimisel või reklaamikampaanias, jagatakse teie esitatud teavet meie ja nendega. See privaatsuspoliitika ei reguleeri teie teabe kasutamist.

Teenusepakkujad: võime avaldada teie teavet teenusepakkujatele. Muuhulgas võivad teenusepakkujad aidata meil meie veebisaiti administreerida, viia läbi uuringuid, pakkuda tehnilist tuge, töödelda makseid ja abistada tellimuste täitmisel.

Kolmandate osapoolte rakendused/veebisaidid. Võime avaldada klienditeavet (sealhulgas isikut tuvastavat teavet) teatud ettevõtetele, sealhulgas meie reklaamidele, kes võivad jälgida kasutajate tegevust, kui suhtlete meie veebisaitidega. Meil ei ole kontrolli selliste veebisaitide või rakenduste privaatsustavade üle, mis meile ei kuulu.

Sotsiaalmeedia platvormid ja võrgud. Kui suhtlete meiega sotsiaalmeedias või kasutate funktsioone, nagu pistikprogrammid, vidinad või muud sotsiaalmeedia platvormide või võrgustike (sealhulgas Instagram, Facebook, Twitter, Google, YouTube ja Pinterest) poolt kättesaadavaks tehtud tööriistad seoses meie veebisaitidega või mobiilirakendusi, kogume teavet, mille meile avaldate või mida sotsiaalmeedia platvormid meile avaldavad. Nende sotsiaalmeediaplatvormide privaatsustavade kohta lisateabe saamiseks vaadake üle teie kasutatavate sotsiaalmeediaplatvormide ja -võrgustike privaatsuspoliitika ja seaded.

Teie õigused ja valikud

Kui see on teile kohaldatava andmekaitseseaduse kohaselt saadaval, saate oma isikuandmete osas teha järgmised valikud:

Reklaamkirjad. Võite anda meile oma e-posti aadressi, et saaksime saata teile uudiskirju, küsitlusi, pakkumisi ja muid reklaammaterjale, samuti kolmandate isikute sihtpakkumisi. Saate reklaammeilide saamise lõpetada, järgides saabuvates e-kirjades olevaid tellimusest loobumise juhiseid. Eemaldame teie nime oma meililistidest pärast teie taotluse saamist seadusega lubatud aja jooksul; siiski võite saada kirju, mis on algatatud enne teie nime eemaldamist. Kui otsustate reklaammeile mitte saada, võime siiski saata teile tehinguteateid, nagu teie kontoga seotud sõnumid, tellimuse täitmise, tootereitingute või muud teenusega seotud teated.

Teie isikuandmete muudatused. Loodame, et teie isikuandmeid värskendate ja parandate. Meie veebisait võimaldab teil oma konto profiili muuta või kustutada.

Teie isikuandmete kustutamine. Tavaliselt säilitame teie isikuandmeid selles poliitikas kirjeldatud eesmärkide täitmiseks vajaliku perioodi jooksul, välja arvatud juhul, kui seadusega on nõutud või lubatud pikem säilitusperiood. Kui seadus seda nõuab, rahuldame teie taotluse teabe kustutamiseks. Isikuandmete kustutamisel eemaldatakse see aga meie aktiivsest andmebaasist, kuid see võib jääda arhiivi, kus seda pole otstarbekas või võimalik kustutada. Lisaks võime säilitada teie isikuandmeid, kui see on vajalik meie juriidiliste kohustuste täitmiseks, vaidluste lahendamiseks ja/või mis tahes meie lepingute jõustamiseks.

Nõusoleku tühistamine. Me toetume teie esitatud isikuandmete töötlemisele. Seega, kui võtate tagasi oma nõusoleku isikuandmete töötlemiseks, ei pruugi me teile enam teenuseid pakkuda. Mõnel juhul võime teie nõusoleku tühistamise taotlust piirata või tagasi lükata, kui seadus lubab või nõuab meilt seda või kui me ei suuda teie isikut piisavalt kontrollida.

Juurdepääs teie isikuandmetele. Teil on õigus taotleda juurdepääsu teie kohta meie käsutuses olevatele isikuandmetele ja muule teabele, nagu töötlemise eesmärgid, saajad või saajate kategooriad, kellele isikuandmeid on või avalikustatakse, teabe allikad. isikuandmed, isikuandmete säilitamine ja edastamine. Kui seadus seda nõuab, anname teile taotluse korral mõistliku juurdepääsu teie isikuandmetele. Kui seadus seda nõuab, võime edastada ka teie isikuandmete masinloetava koopia teile või teie valitud kolmandale osapoolele.

Veebi jälgimine: mõned veebibrauserid sisaldavad funktsiooni "Ära jälgi" (DNT) või sarnast funktsiooni, mis annab veebisaitidele märku, et külastaja ei soovi, et tema võrgutegevust ja käitumist jälgitaks. Kõik brauserid ei paku DNT-valikut ja praegu puudub tööstusharu üksmeel DNT-signaali äratundmise või sellele reageerimise kohta. Nendel põhjustel ei reageeri meie sait praegu DNT signaalidele. Sait püüab ära tunda äriliselt tunnustatud loobumissignaale (nt globaalne privaatsuskontroll). Selle signaali tuvastamine toimub ainult selle seadme ja/või brauseri puhul, mis signaali edastab.

Automatiseeritud töötlemine: teatud asjaoludel on teil õigus esitada vastuväiteid olulisele otsusele, mis põhineb üksnes automatiseeritud töötlemisel (st ilma inimese sekkumiseta), välja arvatud juhul, kui see otsus on seadusega nõutav või lubatud.

Õigus mittediskrimineerimisele/suhtele: me ei diskrimineeri üksikisikuid, kes kasutavad mõnda oma käesolevas privaatsuspoliitikas kirjeldatud õigust, ega me ei maksa kätte neid õigusi kasutavatele isikutele.

Õigus loobuda teie tundliku isikuandmete kasutamisest (teatud juhtudel ja kui see on kohaldatava seadusega lubatud): me ei avalda tundlikku isikuandmeid muudel eesmärkidel, kui need, mida kohaldatava seadusega ei saa piirata.

Igal juhul peab teie taotlus: (i) esitama piisavalt teavet, mis võimaldab meil mõistlikult kontrollida, kas olete isik, kelle kohta isikuandmeid kogusime, või selle isiku volitatud esindaja; ja (ii) kirjeldama taotlust piisavalt üksikasjalikult, mis võimaldab meil seda õigesti mõista, hinnata ja sellele vastata. Kasutame kontrollitavas tarbijapäringus esitatud isikuandmeid ainult selleks, et kontrollida taotleja isikut või päringu esitamise volitusi.

Juurdepääsutaotluste puhul esitage meile kontrollitav tarbijataotlus.

Küpsised ja sarnased jälgimistehnoloogiad

Meie ja meie kolmandatest osapooltest partnerid (nt reklaami- ja analüüsiteenuste pakkujad) kasutame küpsiseid, veebimajakaid, selget GIF-i, piksleid, Interneti-silte ja muid sarnaseid jälgimistehnoloogiaid (koos "jälgimistehnoloogiad"), et koguda teavet, kui suhtlete meie veebisaitidega, mobiilirakendused ja meilisuhtlus. Mõned jälgimistehnoloogiad aitavad meil säilitada meie veebisaitide ja teie konto turvalisust, vältida krahhe, parandada vigu, salvestada teie eelistusi ja abistada saidi põhifunktsioonidega.

Samuti lubame kolmandatel osapooltel kasutada meie veebisaitidel ja mobiilirakendustes analüütika ja reklaamimise jälgimistehnoloogiaid, sealhulgas reklaamide haldamiseks ja kuvamiseks, reklaamide kohandamiseks teie huvidele või hüljatud ostukorvi meeldetuletuste saatmiseks (olenevalt teie suhtluseelistustest). Kolmandad osapooled kasutavad oma tehnoloogiat, et pakkuda reklaami teie huvidele kohandatud toodete ja teenuste kohta, mis võivad ilmuda meie veebisaitidel või muudel veebisaitidel.

Kuidas me kaitseme isikuandmeid

Ükski Interneti kaudu edastamise meetod ega elektrooniline salvestusmeetod ei ole täielikult turvaline. Kuigi me teeme mõistlikke jõupingutusi teie isikuandmete kaitsmiseks volitamata juurdepääsu, kasutamise või avalikustamise eest, ei saa me tagada teie isikuandmete turvalisust. Juhul, kui oleme seadusega kohustatud teid teavitama mis tahes volitamata juurdepääsust teie isikuandmetele, võime teid teavitada elektrooniliselt, kirjalikult või telefoni teel, kui see on seadusega lubatud.

Mõned meie veebisaidid ja mobiilirakendused võimaldavad teil konto luua. Kui loote konto, palutakse teil luua parool. Vastutate oma parooli konfidentsiaalsuse säilitamise eest ja vastutate teie kontole juurdepääsu või selle kasutamise eest kellegi teise poolt, kes on teie parooli saanud, olenemata sellest, kas olete sellise juurdepääsu või kasutamise lubanud või mitte. Peaksite meid teavitama oma parooli või konto loata kasutamisest.

Kui kaua me teie isikuandmeid säilitame

Säilitame teavet teie ja teie suhete kohta meiega nii kaua, kuni see on vajalik meie käesolevas poliitikas kirjeldatud seaduslike ärieesmärkide täitmiseks. Konkreetsed perioodid, mille jooksul me teie kohta teavet säilitame, sõltuvad teabe olemusest, miks me seda vajame ja sellest, kas isikuandmed on deidentifitseeritud. Samuti võtame arvesse minimaalset vajalikku säilitamisperioodi, mis on ette nähtud kehtivate seadustega, soovitatud tööstusharu standarditega ning sätestatud lepingutes ja muudes juriidilistes kohustustes.

Muu oluline teave

Järgmine lisateave on seotud meie privaatsuspõhimõtetega:

Kolmandate osapoolte rakendused/veebisaidid. Meie veebisaidid võivad sisaldada linke ja viiteid teistele veebisaitidele, mida haldavad mitteseotud kolmandad osapooled. See poliitika ei kehti selliste kolmandate isikute veebisaitidele. Kui klõpsate lingil, et külastada kolmanda osapoole veebisaiti, kehtivad teile selle veebisaidi privaatsustavad. Soovitame teil tutvuda mis tahes lingitud kolmandate osapoolte veebisaitide privaatsus- ja turvatavadega enne nendel veebisaitidel isikuandmete esitamist.

Lapsed. Sait ei ole lastele suunatud. Sait ei kogu alla 13-aastastelt lastelt teadlikult isikut tuvastavat teavet ning meie veebisaidid ja meie teenused ei ole suunatud alla 13-aastastele lastele. Kui alla 13-aastane laps esitab meie saidile isikuandmeid ja saame teada, et teave on alla 13-aastaselt lapselt, püüame selle teabe võimalikult kiiresti kustutada. Lisaks ei müü meie sait teadlikult alla 16-aastaste alaealiste isikuandmeid.

Selle privaatsuspoliitika muudatused. Võime aja jooksul oma privaatsuspoliitikat ja tavasid muuta. Kuivõrd meie eeskirjad oluliselt muutuvad, kohaldatakse seda teavet üldiselt poliitika, mis kehtis meile isikuandmete esitamise ajal.

Kontaktinfo

Kui teil on meie privaatsustavade kohta küsimusi, kommentaare või kaebusi, võtke meiega ühendust. Püüame vastata teie päringutele ja anda teile privaatsusega seotud lisateavet.