Tagastamis-, vahetus- ja tagasimaksepoliitika

Milline on teie tagastuspoliitika?

Tellimuste tagastusaknaks on meie tavaline 30-päevane tagastusaken. Tagastusaken algab järgmisel päeval pärast teie tellimuse kohaletoimetamist, mis on määratud tellimuse jälgimisnumbriga. Esemeid ei tohi kahjustada, pesta ega kanda.

Kuidas ma oma kauba tagastan?

Pakume nüüd veebis tagastamist! Minge jaotisse Tagastamine ja järgige tagastamise töötlemiseks juhiseid.

Pange tähele, et teie tagasimaksest arvestatakse maha tagastamise saatmistasu.

Kauba tagastamisel meie veebiportaali kaudu valige oma tellimusest kindlasti kõik kaubad, mida kavatsete tagastada. Teile makstakse raha tagasi ainult teie tagastamisvolituses loetletud kaupade eest.

Kui plaanite tagastada kaupu kahest erinevast tellimusest, siis palume töödelda iga tellimuse tagastusi eraldi. Ärge ühendage eraldi tellimuste tagastusi, kuna tagastussilt on iga tellimuse puhul kordumatu ja tagab teile nõuetekohase raha tagasisaamise.

Millal ma pärast kauba tagastamist raha tagasi saan?

Kohaletoimetamise infrastruktuuri ülekoormamise tõttu oodake oma tagastuse kättesaamiseks ja töötlemiseks kuni 3 nädalat. Kui tagastamine on lõpule viidud, saate kinnitusmeili.

Kas mu saatmistasu tagastatakse?

Teeme tagasimakse teie algsele makseviisile, kui meie tagastusosakond on teie tagastuse töötlenud. Originaaltellimuse saatmistasud ja kohaldatavad saatmismaksud ei kuulu tagastamisele.

Pange tähele, et teie tagasimaksest arvestatakse maha tagastamise saatmistasu.

Vahetusjuhised

1. Vahetuse alustamiseks minge 30 päeva jooksul pärast tellimuse saamist lehele TAGASTUS.

2. Tellimuse leidmiseks meie veebiportaalis sisestage oma tellimuse number ja kohaletoimetamise sihtnumber või e-posti aadress.

3. Valige kõik kaubad, mida soovite vahetada, järgige saatelehe täitmiseks ja printimiseks juhiseid.

4. Pakkige sellele tellimusele turvaliselt TÄPSED kaubad, mis on teie vahetamiseks valitud. Ärge kombineerige mitme tellimuse esemeid, see lükkab teie vahetust edasi. Võimalusel kasutage originaalpakendit, jälgides, et etiketil oleksid vöötkoodid!